購物須知

客服時間：週一 ~ 週五11:00-18:00，
週末、見紅日即休假；
暫不出貨、回覆訊息，謝謝！

Shopping Notes

玩具本身大量製造也非精緻路線，難免有塗裝瑕疵與盒損狀況，要求盒損完美者可至客服先詢問確認後再下單購買，下單後不可因任何個人因素隨意取消。

◎下單購買前請詳閱「購物須知」、「配送方式」，下單後視同看過並願意遵守。

◎多平台同步販售，庫存不一，標示已售完商品可向客服詢問是否還有庫存可預訂購買。

◎出貨前會盡量挑選盒況、塗裝較完整的商品優先。

◎收到商品請盡快檢查，如有問題請於購買24小時內提供開箱影片，如確認盒損嚴重將會協助退換貨處理。

Funko Pop系列，盒況的檢視是很重要的一環，而且也會很直接的反應在售價與收藏價值上面。

但每個玩家對於盒況的喜好與標準都不一樣，能接受或是偏好與程度也不盡相同。

在這邊做出簡單的分類標準，讓大家在彭大商城採購商品的時候，有一個依據可以參考！

10分▕ 盒子完美無暇八角尖銳，六面亮晶晶，幾乎找不到任何毛病。
9.5分▕ 四角完整無瑕疵，可能有1~2處很小的壓痕、凹痕。
9分▕ 盒況整體不錯，八角完整，但可能有微微翹起、凹痕（非褶痕）、或有很小的撕裂、或有微起毛。
盒身可能有原廠出場凹痕、壓痕瑕疵。或較明顯的壓線痕跡。些許的髒污或氧化

8.5分▕ 盒況整體不錯，但可能四角有小褶痕、或有小裂痕，或因為原廠折不好凸起所造成的撕裂。
可能有多處壓痕、或公仔碰撞盒子造成的凸起（但沒破）窗戶可能有較明顯磨損，貼紙有翹起，小小折到...等等不完美。
可能有些許的髒污氧化退色等等。

另外，除了8、9這種二分法外，我會再依照整體盒況增減，因此才會有9~8.5、8.5~8這種評分出現。

備註：
分類僅供大方向參考，無法涵蓋各式各樣的粗枝末節，如果收到商品對於盒況評判有疑慮，歡迎附上開箱影片聯繫客服做進一步的溝通處理。

Damage judgment

視實際盒損狀況，依折扣碼方式補償金額；或退換貨處理。

※開箱影片須確實、清楚拍攝到受損、瑕疵部分，以利判斷原因；若有問題請於24小時內提供影片給客服，詳細說明請參考「退換貨規定」。

盒損範例：
黃色圈：視受損情況補償金額 $20~ 50 折扣碼。
紅色圈：代理版商品視受損情況選擇，可選折扣碼方式補償金額或換貨，如無貨可換轉為退貨處理。