客服時間:週一 ~ 週五11:00-18:00,
週末、見紅日即休假;
暫不出貨、回覆訊息,謝謝!

購物須知
Shopping Notes

購物須知

玩具本身大量製造也非精緻路線,難免有塗裝瑕疵與盒損狀況,要求盒損完美者可至客服先詢問確認後再下單購買,下單後不可因任何個人因素隨意取消。

◎下單購買前請詳閱「購物須知」、「配送方式」,下單後視同看過並願意遵守。

◎多平台同步販售,庫存不一,標示已售完商品可向客服詢問是否還有庫存可預訂購買。

◎出貨前會盡量挑選盒況、塗裝較完整的商品優先。

◎收到商品請盡快檢查,如有問題請於購買24小時內提供開箱影片,如確認盒損嚴重將會協助退換貨處理。

Funko Pop系列,盒況的檢視是很重要的一環,而且也會很直接的反應在售價與收藏價值上面。

但每個玩家對於盒況的喜好與標準都不一樣,能接受或是偏好與程度也不盡相同。

在這邊做出簡單的分類標準,讓大家在彭大商城採購商品的時候,有一個依據可以參考!

盒況評分標準

完整等級 9~10分

  • 10分▕ 盒子完美無暇八角尖銳,六面亮晶晶,幾乎找不到任何毛病。
  • 9.5分▕ 四角完整無瑕疵,可能有1~2處很小的壓痕、凹痕 。
  • 9分▕ 盒況整體不錯,八角完整,但可能有微微翹起、凹痕(非褶痕)、或有很小的撕裂、或有微起毛。
    盒身可能有原廠出場凹痕、壓痕瑕疵。或較明顯的壓線痕跡。 些許的髒污或氧化

普通等級 8.5分

  • 8.5分▕ 盒況整體不錯,但可能四角有小褶痕、或有小裂痕,或因為原廠折不好凸起所造成的撕裂。
    可能有多處壓痕、或公仔碰撞盒子造成的凸起(但沒破) 窗戶可能有較明顯磨損,貼紙有翹起,小小折到...等等不完美。
    可能有些許的髒污氧化退色等等。

盒損等級 6~8分

  • 7.5分▕ 盒子有明顯大型損傷,但不致於全毀,放在保護殼還可以擺飾。
  • 7分▕ 這個等級以下大概都是建議出盒擺飾.... 評分上基本上都是看損傷的面積比例決定的,可能不到50%的就是7分 。
  • 6分▕ 損得更誇張就是6~5分了,同樣是看損傷面積比例判定。

另外,除了8、9這種二分法外,我會再依照整體盒況增減,因此才會有9~8.5、8.5~8這種評分出現。

備註:
分類僅供大方向參考,無法涵蓋各式各樣的粗枝末節,如果收到商品對於盒況評判有疑慮,歡迎附上開箱影片聯繫客服做進一步的溝通處理。

Damage judgment

盒損判定

視實際盒損狀況,依折扣碼方式補償金額;或退換貨處理。

※開箱影片須確實、清楚拍攝到受損、瑕疵部分,以利判斷原因;若有問題請於24小時內提供影片給客服,詳細說明請參考「退換貨規定」。

盒損範例:
黃色圈:視受損情況補償金額 $20~ 50 折扣碼。
紅色圈:代理版商品視受損情況選擇,可選折扣碼方式補償金額或換貨,如無貨可換轉為退貨處理。